2月25日上午10时，我司在管服务的山师教职工宿舍区项目正在执勤防疫任务的秩序员接到电话求助，二宿舍3号楼有老人摔倒，情况不明。秩序员接到消息后立即向项目经理反映情况，同时呼叫队员到场支援。项目经理毛宇彬火速带领队员到达现场，发现老人摔伤严重，已陷入昏迷状态，由于在场人员均没有医护经验，为避免处置不当造成二次伤害，未敢移动老人。

　　为避免老人错过最佳抢救时机，毛经理紧急做出现场部署，大家分工合作，即刻拨打120、110救援电话，立即联系山师大分管领导、辖区居委会，并电话通知老人家属。同时，为保障救护车顺畅驶入，安排客服部、秩序部快速协作，联系楼前临停车辆移车，为120救护车开辟绿色通道。随后辖区民警和医务救护人员赶到后，毛经理指挥秩序队员对现场进行围闭保护。并向救护人员详细报告了现场情况，积极配合完成伤者急救措施，最终摔伤老人顺利送往医院抢救，目前,从医院传回的消息,老人已经无碍。

　　康都物业时刻将业主的生命健康放在首要位置，危急时刻，山师项目部的工作人员们用力量和担当为业主守护生命希望，这种勇于担当、敢于负责的大无畏精神，得到学校领导和社区居委会的认可和称赞，也得到了山师大宿舍业主的纷纷赞扬和肯定，为我们今后更加务实、努力做好贴心服务增添了力量和信心。我们将继续本着“有困难，找物业”最真挚的承诺，在这危难关头，用康都力量为业主安全筑起“铜墙铁壁”。